参展商展厅讲解员培训工作流程及内容

为提升公司整体形象，进一步加强股份公司展厅兼职讲解员队伍建设、提高兼职讲解员的讲解水平，商学院决定举办2015年度展厅讲解员培训班，望各有关部门予以支持和配合，现将具体事项通知如下：

一、培训内容：

包括参展商发展历程、研发体系及研究成果、各子公司生产基地简介、营销体系、主打产品介绍、企业文化、在建项目、发展战略及获得荣誉等。

二、选拔标准：

由参展商研究院、技术营销服务中心优选形象气质佳、语言表达能力强、口齿清晰、头脑灵活的员工。

三、责任部门：

1、参展商研究院、技术营销服务中心负责筛选参训人选，并参与考核；

2、瑞普商学院负责具体培训实施，并发布培训结果及考核成绩。

内容主要包括：

1、 熟悉集团企业文化，掌握展示中心各项展示内容； 2、 负责日常来访者参观导览工作； 3、 负责公司展示中心日常管理、检查监督工作； 4、 负责撰写导览词、丰富完善展示中心相关管理制度。